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良くある質問

お電話やメールでよくある質問を記載しております。ご参考にご一読ください。

  • 営業時間を教えてください。
  • 年中無休にて対応しております。
       電話受付時間 AM8:30~PM8:00
  • メールでの問い合わせは可能ですか?
  • お問い合わせフォームより受け付けております。お気軽にご利用ください。
  • 作業日時の指定は何日前までにしなければなりませんか?
  • 何日前までにという期限はありませんが、お客様のご希望日時に他の予約を多数いただいている場合は、
       ご希望にそえない場合があります。
       また、作業希望当日のご依頼でも対応可能な場合は、即日に作業させていただきます。
  • 不用品が大量にありますが、片付けられますか?
  • 不用品の片付けから再生利用(リサイクル・買取)までさせていただきます。
       現地見積りが必要となりますが、作業状況・内容を含め、
       責任者よりご提案・ご説明をさせていただきます。
  • 不用品を回収できるエリアはどこですか?
  • 兵庫県全域?大阪・京都・岡山まで受け付けています。活動エリアをご覧ください。
  • 不用品で回収できないものはありますか?
  • 医療廃棄物・危険物・毒性のある物・アスベストなど、一部回収することができない品目がございます。
       詳しくはお問い合わせください。
  • 不良品回収の料金のお支払のタイミングはいつですか?
  • 作業終了後に、スタッフにお支払いください。
  • クレジットカードで支払うことはできますか?
  • 申し訳ございません。現在は現金払いのみとなっております。
  • 後日後払いで支払いたいのですが?
  • 申し訳ございません。現在は現金払いのみとなっております。
  • 不用品回収と合わせて引越もしてもらえますか?
  • 申し訳ございません。「リサイクル 相場屋」では、
       不用品回収・遺品整理・ゴミ回収に特化することにより
       最大限のパフォーマンスと低価格を実現させているため、基本的には引越の作業は行っておりません。
       ただし、内容やスケジュールの都合によってはお受けできる場合もございますので、一度ご相談ください。

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